L’envoi de SMS est inclus dans la formule PREMIUM de votre application sur-mesure.
Cela permet à votre application :
- D’envoyer des notifications SMS à destination de vos employés ou de vos clients. Ces SMS sont envoyés dans le cadre de fonctionnalités développées sur-mesure en lien avec votre métier,
- De consulter l’historique des SMS envoyés,
- De disposer du solde de crédits SMS disponibles
- D’être alerté en cas d’atteinte d’un seuil trop bas de crédits SMS restant.
Configuration des envois SMS
L’envoi de SMS est assuré par un opérateur spécialisé dans l’envoi de SMS.
Notre solution d’envoi de SMS est compatible avec l’opérateur français SMS Factor.
Pour envoyer un SMS, votre application transmet les informations du SMS (numéro de téléphone du destinataire et texte du message) à l’opérateur spécialisé qui se charge alors, via ses infrastructures, de l’acheminer jusqu’au téléphone mobile du destinataire.
Pour envoyer des SMS depuis votre application, vous devez tout d’abord ouvrir un compte sur le site internet de SMS Factor et commander un pack de crédits SMS (par exemple de 1000 SMS).
Ensuite, vous n’avez plus qu’à configurer dans votre application, le jeton d’authentification auprès de SMS Factor, le nom de l’émetteur du SMS et le seuil d’alerte de crédits épuisés pour commencer l’envoi de vos premiers SMS.
Exemples d’envoi de SMS
Les scénarios d’envoi de SMS sont nombreux et dépendent de votre organisation et de votre métier.
Voici quelques exemples d’envois de SMS que nous avons mis en œuvre pour répondre sur-mesure aux besoins de nos clients :
- Rappel de rendez-vous au client
- Rappel d’entretien à faire au client
- Relance du client pour un devis sans réponse
- Relance du client pour retard de paiement de sa facture
- Notification d’un commercial pour traiter une nouvelle affaire
Suivi des SMS envoyés
Vous bénéficiez dans le cadre de la formule PREMIUM de votre application sur-mesure, d’un suivi de tous les SMS envoyés.
Vous pouvez ainsi vérifier que les SMS sont correctement envoyés, que le texte personnalisé des messages envoyé est bien adapté.
Enfin, vous pouvez évaluer le volume d’envoi de SMS sur une période de votre choix et effacer l’historique des SMS envoyés trop anciens pour réduire votre consommation d’espace disque.
Alerte crédits SMS bientôt épuisés
Également inclus dans l’offre PREMIUM de votre application sur-mesure, l’affichage de votre solde de crédits SMS restant sur la page d’accueil.
Si par ailleurs vous l’avez configuré dans votre application, une alerte peut être également affichée en page d’accueil dans le cas où vous atteint un seuil critique de crédits SMS.
Grâce à ces dispositifs, vous êtes en capacité de renouveler vos crédits SMS auprès de votre opérateur sans risquer une interruption du service d’envoi.